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Preguntas Frecuentes

1. ¿Hacen domicilios?
Si, somos tienda en línea – hacemos domicilios en la ciudad de Bogotá, todo el proceso de compra se realiza a través de nuestra página www.veganomarket.com.co

2. ¿tienen tienda física?
En este momento no tenemos tienda física, ni opción de recoger.

3. ¿Tienen monto mínimo de compra?
Sí, el monto mínimo de compra es de $35.000.

4. ¿Cuáles son los medios de pago?
Nuestra página web www.veganomarket.com.co cuenta con las plataformas de pagos ePayco que recibe PSE, tarjeta de crédito, pago en efectivo en puntos Efecty o Baloto, y la pasarela de pagos WOMPI que recibe PSE, tarjeta de crédito, Nequi, transferencia Bancolombia.

5. ¿Tienen pago Contraentrega?
En este momento, no tenemos servicio de pago Contraentrega.

6. ¿Cuál es la zona de cobertura para domicilios?
Aquí puedes ver el mapa de la Zona de Cobertura en la ciudad de Bogotá.

7. ¿Qué costo tiene el domicilio?
El valor del domicilio lo calcula el sistema cuando estés realizando el proceso de compra, está entre $5.900 y $9.900. (este valor varía de acuerdo a la zona donde te encuentres)

8. ¿Están haciendo envíos nacionales?
Si, hacemos envíos nacionales a través de la empresa de mensajería ENVIA, de productos que no requieran refrigeración ni congelación.

Todo el proceso de compra se hace a través de la página web www.veganomarket.com.co

9. ¿Cuánto tiempo se están demorando en entregar los pedidos?
Si estás dentro de la zona de cobertura en Bogotá, y haces la compra antes de las 3.30 PM, se entrega el mismo día. (de lunes a viernes)